KYC-verifikation hos TrivelaBet
TrivelaBet gennemfører KYC-verifikation for at bekræfte identitet, bopæl og betalingsmetode, før kontoen kan bruges fuldt ud til udbetalinger og visse ændringer på profilen.
- Identity (ID/Passport): TrivelaBet beder om et foto af pas eller nationalt id-kort. Billedet skal være i farver, hele dokumentet skal være synligt, og tekst samt foto skal kunne læses uden slør. Navn og fødselsdato skal matche de oplysninger, der er registreret på kontoen, ellers afviser systemet verifikationen.
- Address proof: TrivelaBet beder om dokumentation for adresse med navn og dansk adresse, typisk en forsyningsregning (el, vand, varme), en kontoudskrift fra bank eller et brev fra offentlig myndighed. Dokumentet skal vise udstedelsesdato og må ikke være ældre end 3 måneder. Skærmbilleder uden afsender og dato bliver normalt afvist.
- Payment method: TrivelaBet beder om dokumentation for den betalingsmetode, du bruger til indbetaling eller udbetaling. Ved visa eller mastercard kan der blive bedt om et foto af kortet, hvor de midterste cifre er dækket, mens de første 6 og de sidste 4 cifre er synlige; cvv-koden skal altid være dækket. Ved e-wallet som skrill, neteller eller paypal beder TrivelaBet typisk om et skærmbillede af konto-siden med navn og kontoid eller e-mail, der matcher kontoen.
Verifikation bliver udløst ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændring af personoplysninger (navn, adresse), ved skift af betalingsmetode og når systemet registrerer uoverensstemmelser mellem konto og dokumenter.
Sagsbehandling tager typisk 1–3 arbejdsdage fra TrivelaBet modtager alle filer i korrekt format. Hvis et billede er utydel