TrivelaBet-tilin varmennus (KYC) Suomessa
TrivelaBet pyytää KYC-varmennuksen, kun tiliä käytetään oikean rahan talletuksiin ja kotiutuksiin, kun kotiutus pyydetään ensimmäistä kertaa, tai kun järjestelmä havaitsee poikkeavan kirjautumisen, maksutavan vaihdon tai epätavallisen pelikäyttäytymisen. Tarkistus voi tulla myös, jos henkilötiedot eivät täsmää maksutavan tietoihin tai jos samaa maksutapaa käytetään usealla tilillä.
Varmennus etenee käytännössä näin: käyttäjä avaa tilin asetuksista varmennus-osion, lataa vaaditut kuvat tai pdf-tiedostot, ja odottaa tarkistusta. Jos tiedostoista puuttuu osa (esimerkiksi koko dokumentin reunat tai nimi ja osoite), TrivelaBet pyytää uudelleenlähetyksen, ja käsittelyaika alkaa käytännössä siitä, kun hyväksyttävät tiedostot ovat perillä.
Käsittely kestää tavallisesti 24–72 tuntia siitä, kun kaikki pyydetyt dokumentit on toimitettu oikein. Jos mukaan tulee manuaalinen lisätarkistus (esimerkiksi suuri kotiutus tai ristiriita maksutiedoissa), käsittely venyy 3–7 arkipäivään.
- Identity (ID/Passport): Hyväksyttävä asiakirja on passi tai henkilökortti. TrivelaBet pyytää yleensä värillisen kuvan etu- ja takapuolesta (henkilökortti) tai passin kuva-aukeamasta, niin että nimi, syntymäaika, asiakirjan numero ja voimassaolo näkyvät. Kuvassa pitää näkyä koko asiakirja, ilman peittoja ja ilman voimakasta heijastusta.
- Address proof: Osoitetodisteeksi käy enintään 3 kuukautta vanha lasku tai tiliote, jossa näkyy koko nimi ja suomalainen osoite. Hyväksyttäviä ovat esimerkiksi sähkö-, vesi- tai internet